Dernière mise à jour : novembre 2025

Bienvenue chez Porte Bébé Koala. Cette clause de non-responsabilité précise les limites de notre responsabilité et fournit des informations importantes concernant l'utilisation de notre site web, de nos produits et de nos services.
En accédant à notre site web ou en achetant nos produits, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.

Porte Bébé Koala is a brand operated by Lotussimo LLC, basée aux États-Unis.

1. Informations générales uniquement

Toutes les informations fournies sur ce site Web — y compris les descriptions de produits, les guides, les recommandations, les tutoriels, les blogs et les FAQ — sont destinées à titre informatif uniquement.

Bien que nous nous efforcions d'être précis, nous ne pouvons pas garantir que toutes les informations sont :

• Complet
• À jour
• Sans erreur.
• Adapté à chaque situation individuelle

Aucune information sur ce site web ne doit être considérée comme un avis professionnel, médical, juridique ou spécialisé.

2. Aucun conseil médical ou de sécurité

Nos produits sont conçus pour offrir confort et commodité aux parents et aux bébés.
Cependant :

Nous ne le faisons pas. Fournir des conseils médicaux.
Nous ne faisons pas remplacer les conseils des pédiatres, des médecins ou des éducateurs certifiés en portage de bébés.

Consultez toujours un professionnel de la santé qualifié pour :

• Problèmes de santé ou de développement du bébé
• Position de portage appropriée pour les bébés ayant des besoins spéciaux
• Conseils de sécurité pour les bébés prématurés ou les nourrissons atteints de problèmes médicaux

L’utilisation de nos produits se fait à la discrétion et sous la responsabilité du client.

3. Portage de bébé et responsabilité en matière de sécurité

Nos porte-bébés et écharpes de portage sont conçus pour un portage sûr et ergonomique :

Il vous incombe de veiller à ce que :

• Votre bébé est correctement positionné.
• Le porte-bagages est bien serré.
• Les voies respiratoires de votre bébé sont toujours dégagées.
• Le produit est utilisé conformément aux consignes de sécurité.
• Vous respectez les consignes de sécurité standard en matière de portage de bébé (règles T.I.C.K.S.).

Une mauvaise utilisation du produit ou le non-respect des consignes de sécurité peuvent entraîner des blessures.
Nous déclinons toute responsabilité en cas d'accidents causés par une utilisation incorrecte.

4. Représentation et disponibilité des produits

Nous mettons tout en œuvre pour afficher les couleurs, les matériaux et les caractéristiques des produits avec la plus grande précision possible.
Cependant :

• Les couleurs peuvent varier en fonction des paramètres de l'écran.
• Les tailles et la coupe peuvent légèrement différer.
• Les délais de livraison sont des estimations et non des garanties.
• La disponibilité des stocks peut changer sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier, de mettre à jour ou d'interrompre la commercialisation des produits à tout moment.

5. Clause de non-responsabilité concernant les liens externes

Notre site Web peut contenir des liens externes vers des sites Web, des vidéos ou des ressources de tiers.

Porte bébé Koala :

• Faut pas contrôler ces sites externes.
• n'est pas responsable de leur contenu, de leur exactitude ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.
• Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages ou problèmes découlant de sites web tiers.

L'accès aux liens externes se fait à vos propres risques.

6. Responsabilité de l'utilisateur

En utilisant notre site web, vous acceptez d'être responsable de :

• Lire attentivement les instructions du produit.
• S'assurer de l'installation et de l'utilisation correctes
• Prendre des décisions éclairées en tant que parent ou aidant
• Vérifier que le produit convient à votre enfant.

Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par :

• Utilisation incorrecte
• Négligence
• Non-respect des instructions
• Modifications apportées au produit
• Réparations ou modifications non autorisées

7. Absence de garanties

Sauf en cas d'exigence légale en vertu du droit français/européen (garantie légale de conformité), Porte Bébé Koalapas Nous ne fournissons aucune garantie supplémentaire au-delà de ce qui est stipulé dans nos conditions générales de vente.

Tous les produits sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité » sans aucune garantie expresse ou implicite concernant :

• Aptitude à un usage particulier
• Performance
• Résultats
• Exactitude des informations

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :
Porte Bébé Koala et Lotussimo LLC ne sauraient être tenues responsables de tout :

• Blessures
• Pertes
• Dégâts
• Retards
• pertes financières
• Utilisation abusive des produits
• Accidents
• Dommages indirects ou consécutifs

Cela inclut les problèmes découlant de :

• Utilisation incorrecte
• Non-respect des consignes de sécurité
• Installation incorrecte
• Mauvaise interprétation des descriptions de produits
• Erreurs ou omissions sur le site Web

L’utilisation de nos produits et de notre site web se fait entièrement à vos propres risques.

9. Conformité légale

Comme nous vendons exclusivement à des clients en France, nous respectons la réglementation française et européenne en matière de protection des consommateurs.

Cependant :

• Les conditions légales peuvent changer.
• Les lois varient selon votre région.
• Il vous incombe de vérifier les exigences de conformité locales.

10. Erreurs, omissions et problèmes techniques

Nous ne pouvons garantir le fonctionnement ininterrompu, sans erreur ni virus de notre site web.

Nous nous réservons le droit de :

• Mettez à jour le contenu à tout moment.
• Corriger les erreurs ou les inexactitudes
• Modifier les informations produit
• Suspension du site web pour maintenance

Nous ne sommes pas responsables de :

• dysfonctionnements techniques
• interruption de service
• perte de données
• Problèmes de compatibilité du navigateur

11. Témoignages et avis clients

Les témoignages et avis clients présents sur notre site web représentent les opinions personnelles de chaque client.
Ils :

• Ce ne sont pas des conseils professionnels.
• Nous ne garantissons pas une expérience identique pour tous les clients.
• Peut être modifié pour plus de clarté ou de longueur (sans en altérer le sens).

12. Mises à jour des politiques

Nous pouvons mettre à jour cette clause de non-responsabilité à tout moment pour les raisons suivantes :

• modifications juridiques
• Changements commerciaux
• Mises à jour du produit
• Améliorations du site Web

Toutes les mises à jour seront publiées avec la date de « dernière mise à jour » la plus récente.
En continuant à utiliser notre site web, vous acceptez la version mise à jour de la clause de non-responsabilité.

13. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette clause de non-responsabilité, n'hésitez pas à nous contacter :

Porte Bébé Koala est une marque exploitée par la société Lotussimo LLC.

Nom de l'entreprise enregistrée : Lotussimo LLC

Numéro d'immatriculation : 0008039903

UN : 37-2190116

Adresse enregistrée : 8206 Louisiana Blvd NE Suite A #6777, Albuquerque, Nouveau-Mexique 87113, États-Unis.

E-mail : contact@porte-bebe-koala.com

Téléphone : +33 7 81 53 60 76

Heures d'ouverture : 9 h 00 – 18 h 00 (du lundi au vendredi), (GMT+01:00) Heure normale d'Europe centrale (Paris)